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格力没有二号人物

李信     2021-02-28          夏的誓言

董明珠难退休。



时隔半年,格力电器再次迎来人事动荡。 


近期,格力电器(以下简称格力)发布公告称,董事会于2021年2月19日接到公司董事、执行总裁黄辉书面形式离职报告,黄辉因个人原因申请辞去公司董事、执行总裁职务。离职后,黄辉不再担任公司任何职务。 


这已经是格力离开的第二位关键人物。去年8月,格力电器突发公告称,服务公司近18年、担任董秘11年的望靖东辞职。 


如今,黄辉的突然离职,不仅代表着董明珠、黄辉和望靖东组成的“格力铁三角”就此解体,也再次让格力电器陷入没有接班人的困境。 


一直以来,格力电器董事长董明珠都是当仁不让的一把手,对外频繁露出,代表格力电器发声,对内也有着强势的领导风格。 


但如今,董明珠年龄已经超过66岁,并将于2022年1月结束任期,此后谁来掌管格力,依旧是个悬而未决的问题。 


董明珠多次在接受媒体采访时回应接班人问题,她提到,她的接班人应该是像她那样的,她很希望有人能够冒上来,她随时可以把位子让出来,“不是我想和不想,而是他能干不能干,做不做得出来。” 


这个要求可以说很高,目前格力电器很难挑选出能够媲美董明珠的人才。 


“铁娘子”董明珠的能力和魄力毋庸置疑,自她掌管格力电器以来,其打造出稳固的线下经销商体系,并一举带领格力电器走入世界500强。


不可否认,董明珠的确对格力电器的发展起到了至关重要的作用,但随着企业发展以及时代的变化,其强势的性格与原有的体系也影响了格力电器的发展。 


此前,董明珠曾向媒体表示,自己抗拒线上销售,但在突发的疫情影响下,其也不得不通过线上来挽救格力电器的销量。 


与此同时,近些年格力电器意识到主业遭遇天花板后,开始拓展其他业务,但董明珠执意打造的手机、汽车等业务接连失败。 


在此情况下,董明珠能否再次带领格力电器走向辉煌?没有二号人物的格力电器,今后由谁来接班? 



01

格力没有二号人物 



除了董明珠,格力电器似乎没有更好的选择。 


早在2018年5月31日,董明珠的董事长、总裁任期就已到期,当时年满64岁的董明珠已经过了退休年龄。 


当时的董明珠,或许也考虑过退休。2018年1月,董明珠在央视财经《交易时间》节目中提到,“我真的是希望现在有年轻人能顶上来,这是最好的时机。因为我们的品牌、整个团队、包括我们的制度已经达到了一个非常完美的状态。” 


她还透露了对接班人的四点要求:用心、忘我、执着和要有榜样作用。 


不过,董明珠显然没有找到满意的接班人选。一年后,格力电器发布公告称,公司将于2019年1月16日召开股东大会进行董事会换届选举,董明珠被提名为董事候选人。 


不出所料,董明珠全票当选下一届董事长、总裁,继续任职三年。 


其实,格力电器不是没有候选人,黄辉、望靖东都曾被视为下一任接班人。 


根据相关资料显示,黄辉是格力电器的元老级人物。1992年黄辉就加入了格力电器,只比董明珠晚两年,同时其从普通员工做起,一步步升职,直到踏入董事会,并在2017年升为执行总裁。 


值得注意的是,在黄辉之前,格力电器没有设置过执行总裁的职位,按照惯例,执行总裁的影响力高于常务委员会高级副总裁和副总裁,仅次于董事长。


黄辉与原先格力电器的财务负责人望靖东,一直以来都是董明珠的左膀右臂。 


“格力有着由望靖东、黄辉、董明珠组成的管理‘铁三角’,望靖东是财务负责人,但黄辉的岗位比望靖东更重要,不仅是执行总裁,还是技术负责人。”家电行业分析师刘步尘曾向观察者网表示。 


半年前,格力电器的财务负责人望靖东已经离职,其在格力一直被视为最有权势的人物之一,但由于被牵扯进了一桩内幕交易,直接导致望靖东离开了工作18年的格力电器。 


现如今,黄辉离职,格力“铁三角”只剩董明珠一人,而董明珠对现在的管理层也并不满意。 


“我一直希望培养接班人,谁来接这个总裁?这些年,销售我们放松了警惕,有点养尊处优,销售老总换了两轮了。回头看,代价还是值得的,现在我又亲自抓销售,又把它捡回了。”2020年5月,董明珠曾在2019年线上业绩交流会上提及接班人的话题。 


格力确实难以找出另一个领军人物,而这些年董明珠与格力的绑定也愈加深厚。 


2014年,董明珠接棒成龙,成为了格力电器的代言人,此后格力电器再也没有请过明星代言。 


与此同时,董明珠还组建团队注册“董明珠自媒体”公众号,日常发布格力电器的相关动态,并且董明珠还将自己的照片作为格力手机的开机画面。 


去年受疫情影响,董明珠还在各大平台进行了十几场直播,均由本人亲自带货,最终也卖出了500多亿的销售额。 


“格力和我是分不开了,即使我退休了,我还会去挑刺,因为格力是我们那么多人创造的。”2019年,董明珠做客杨澜的《致前行者》节目时,对退任和继任者话题这样回应。 


当下,董明珠依旧奋战在一线,而左膀右臂的离职,也更加巩固了其在内部的地位,格力没有二号人物的境况,或许也将继续持续下去。



02

“铁娘子”手腕,还适合格力吗? 



不可否认,没有董明珠的“铁娘子”手腕,也就没有现在的格力电器。 


早在30年前,董明珠还是格力一名销售员时,就被公司委派追讨一笔42万元的遗留货款。为了拿到货款,她与经销商斗智斗勇40天,最终收回损失。


在董明珠担任销售期间,她曾凭一己之力创造了1600万元的销售额,当时占到整个公司销售额的八分之一,其“铁娘子”的称号,也成为其个人标签。 


此后,董明珠更是创造了股份制区域经销模式,直到今天,这一模式也是格力电器的重要销售渠道。 


具体而言,格力电器和各地的经销商大户联合出资成立新的销售公司,代理区域内全部格力空调销售,这样可将当地原先各自分散的格力销售和服务网络集中起来,形成统一渠道、价格、市场和服务。 


这一模式对格力电器来说,一方面可以解决区域间的恶性竞争、统一价格,同时还能保障经销商的合理利润,让其能够为消费者服务;另一方面通过资产纽带也削弱了大经销商的影响力,加强了格力的渠道控制和稳定,同时还分散了格力的经营风险与资金压力。 


当时,湖北地区试点区域经销模式一年后,业务增长幅度达到45%,销售额突破5亿元。

 

截止2018年底,格力在国内拥有26家区域性销售公司,4万多家网点专卖店,销量占到公司总销量的80%左右。 


但如今,这套区域经销体系已经不适用当前的环境。随着网购的流行,以及年轻人成为家电产品的主力购买人群,线上渠道正成为家电市场的重要销售渠道。 


根据第三方数据机构奥维云网数据,空调销售线上占比从2012年的4%,提升至2019年的43%,几乎占据半壁江山。 


此前,董明珠考虑到线下五六十万的门店销售人员,一直不愿线上销售,但线上销售已然是大势所趋,董明珠不得不变。 


2019年,格力电器推出全员销售的个人微店,相当于格力电器的直营平台。不过,格力的转型已然晚了一步。 


2019年,格力电器线上收入占到公司整体收入的10%-15%,其老对手美的全网销售额达到700亿元,占到总体收入的25%。 


除此之外,近年来格力布局的新业务,也一直没有起色,甚至拖累了格力电器。 


2015年,格力高调宣布做手机,董明珠还在一场演讲上表示“格力要做手机,分分钟的事情,销量做到1个亿”。


然而,格力共发布了三款手机,销售都不尽人意,第一代格力手机大部分被内部“消化”,第二代格力手机官网显示销量不足15万部。


2016年,董明珠看中珠海银隆的钛酸锂电池技术,为此力主格力电器以130亿元收购珠海银隆100%股权,想借此进入新能源汽车领域,但这一提议遭到中小股东质疑。 


董明珠想做的事情,没人能够阻拦。 


虽然格力电器否决了议案,但董明珠自掏腰包,拿出10亿元,宣布入股珠海新能源汽车制造商银隆,但此后银隆陷入高层斗争、讨债事件、IPO暂停等风波,如今董明珠也很少再提起银隆。 


刘步尘曾向观察者网表示,不管是2020年格力进行的销售渠道改革,还是过去几年做手机、新能源、芯片等多元化发展,董明珠选择的方向都颇有争议。 


曾经的董明珠,的确靠着强势的手段挽救了格力电器,但当下董明珠的强势或许不再是优势,反而可能成为格力电器发展的掣肘。



03

董明珠的压力还很大



在疫情冲击下,格力电器的颓势越发明显。 


根据格力电器财报显示,2020年上半年格力电器实现营收695亿元,同比下滑28.57%,实现净利润63. 62亿元,同比大幅下滑53.73%。 


虽然新冠疫情导致家电行业整体销量不佳,但格力电器半年内整体净利润下滑超过50%,或许不全因为疫情。 


格力电器虽然经营各类家用电器,但空调是其主要营收产品。根据其2020年上半年财报显示,格力电器空调业务营收占比将近60%,生活电器、智能装备的营收占比分别为3%和0.3%。


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格力电器2020上半年各类产品营收(单位:元)及同比增长率,图源格力电器财报 


也就是说,目前格力电器整体产品单一化,空调产品支撑了大部分营收与利润,但在疫情冲击下,空调业务量急剧减少,直接导致格力电器营收与净利润大幅度下滑。 


家电领域的竞争环境却越来越激烈,老对手美的对格力的威胁与日俱增,根据美的2020年上半年财报显示,其暖通空调营收占比为46%,消费电器占比为38%。 


虽然美的集团的主要营收产品也是空调,但其开发的多元化产品,为其抵消了一部分疫情带来的风险。 


格力电器不是没有发展过小家电产品,其在2004年收购了格力集团的小家电业务,但奈何竞争对手早就开始布局,等到格力电器发力时已经错过了抢占市场的最佳阶段。 


如今,作为技术负责人的黄辉离职后,格力电器内部也很难在短期内找出与董明珠互补的技术型人才,而这或将再次制约格力电器开发多元化创新产品的脚步。 


更关键的是,在疫情冲击下,格力引以为傲的空调业务营收,也被美的赶超。据奥维云网的数据显示,美的空调2020年上半年收入为640.3亿元,而格力电器空调收入为413.33亿元。 


为此,董明珠在去年也开展了13场直播活动,甚至表示要“带着线下经销商的兄弟们一起向线上转型”。 


然而,线下经销商们却不一定认同董明珠的美好愿望。去年6月,作为线下、区域经销商代表的京海担保,减持了格力电器超过4200万股,占格力电器总股本的0.71%,这也是京海担保近五年来首次减持。

 

今后,随着格力电器加码线上渠道,势必将进一步损害线下经销商的利益,而这个潜在的危机,随时可能会爆发,到时是否还能拉拢住经销商,对董明珠也至关重要。 


除此之外,对格力电器来说,培养更多的管理人才,更是重中之重。格力电器不可能一直依赖董明珠,董明珠也不可能永远不退休。 


十个月后,格力电器也将举行第十二届董事会换届选举大会,到时经销商是否还能力挺董明珠?董明珠有没有可能在任期内带着格力重登高峰?格力电器届时又是否能够找到合适的接班人? 

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