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企业文化要植根于传统文化的土壤

佚名     2019-01-11          夏的誓言

 从传统思想中可以汲取到中国企业文化建设的营养,从而形成中国企业文化发展的模式。传统文化千百年来已经深入到中国人的骨髓之中,中国企业文化要在传统文化的土壤中顺利成长,要着重考虑以下两方面的问题:

要正视“老板”文化
    不论民营企业还是国有企业,大家提到中国企业文化时,多数人的说法是“企业文化其实就是老板的文化。”即公司文化是由“老板”的管理风格决定的。在不同的分公司、办事处,甚至同一企业的不同的部门因各自“小老板”不同,又表现出各自不同的意识方向,即所谓的亚文化,这些意识方向大体上与“老板”的意识方向相同。“老板”自身一般具有较高的能力,有着高瞻远瞩的视野,是企业发展的领航人。“老板”文化,被认为是中国企业的特色,相对于制度文化而言,“老板”文化包含着很多人治因素。随之而来的是一些管理弊端,如容易在公司内形成独断专行,企业管理过严过死,一切以“老板”的意志为转移。国内一项调查研究表明,如果企业高管离任,其所带领的员工流失率在短期内会上升,这种由高管任期期满所带来的变动又被称作是“任期文化”。中国古代的“伯乐相马”意识影响着公司管理层的任用及评价问题,他们常常面临着“老板说你行就行,说你不行就不行”的境地。提到海尔,人们知道张瑞敏;提到搜狐,人们知道张朝阳;提到联想,人们知道柳传志,一旦“老板”离开这家企业,难以想象它会变成什么样。
    “老板”文化之所以成为中国企业的特色并非偶然,它与中国几千年的皇权统治是分不开的。中国地域辽阔,民族众多,文化流派纷呈,要使各民族文化交流通畅,经济快速发展,中国形成了皇权控制下的集中统治,即便如此仍有大量时间处在内战状态,要实现文化完全交融,谈何容易!再看我们现在的企业,其实就是整个中国社会的一个缩影:团队意识薄弱,人人相轻,技术部、销售部、工程部、财务部等互相掣肘;流行所谓“办公室政治”,公司内各部门就像封建割据的王国,大家为了通向权力顶峰,相互间斗来斗去,把大量精力花在内耗上。在这样的情况下,形成“老板”文化倒是顺理成章的事情,“老板”的集中管理可以说正是解决这些问题的有效对策。
“老板”文化中的管理要注意以下几个方面:
1.要树立符合企业战略需要的企业理念
    企业的发展有不同的阶段,各阶段的企业文化建设应该做出相应的调整,这主要体现在企业理念的调整上。以与中国文化最为接近的日本松下公司为例,在公司发展的初级阶段,“老板”文化的存在是普遍现象,如松下公司的创始人松下幸之助开始便用自己信仰的佛教文化管理公司;当企业发展到一定规模时,为了强化企业命运共同体建设,将培养人才做为其核心理念,提出“松下电器公司是制造人才的地方,兼而制造电器产品。”;当企业规模再扩大时,企业文化便完全取代了“老板”文化,此时松下公司的理念改为“顺应同化、团结合作、追求进步、促进社会大众福利。”松下幸之助将自己的理念完全渗透到了后来的企业文化之中,随着其文化理念的变化,松下公司文化理念的涵盖面越来越广,从而凝聚越来越多的人心。
2. “老板”以身作则
    孔子的一位朋友要出任地方行政长官,他跑来问孔子怎样做好这个职位。孔子说:要做好这个地方长官,你要注意九个字:“先有司,赦小过,举贤才。”“先有司”的意思是自己先要明白自己的职责,以身作则,做好属下的表率。要自己能胜任工作,能出色地完成工作任务;要能在工作状态等方面带个好头。而有些企业管理者动辄抱怨下属“笨蛋”、“白痴”,而没有想到,从某种意义上讲,有什么样“老板”就有什么样的员工。影响员工行为的不是企业的宣传口号、规章制度,而是管理者的管理意识,更为重要的是管理者的管理行为。
因此当管理中出现问题时,企业“老板”不妨想想自己是否做到位了。

企业要有“人情味”
    所谓“人情味”就是企业在发展过程中所承担的责任及应有的道德意识,主要包括诚信文化、责任文化及和谐文化。
1. 诚信文化
    据《庄子·天下篇》中记载,有一次孔子的学生子贡看到一个菜农在园地里用瓮汲水浇地,用力甚多而见效甚寡,当时已有水车这种先进的汲水工具,子贡就问菜农为什么不用水车,菜农回答说:“吾非不知,羞而不为也!”因为“有机械者必有机事,有机事者必有机心。机心存于胸中,则纯白不备。纯白不备则神生不定,神生不定者,道之所不载也!”所以,为了不玷污心灵的纯朴,尽管有先进机械,也不予以采用。从这件事可以看出古人对于保持真心诚意的极端重视。
    因此,我国企业的发展有着很优良的诚信文化传统,不考虑这些传统,一味想着不择手段地去赚钱发财的企业,这种“猪栏主义”的理念必然会将企业带上不归路。
2.责任文化
    在哈佛商学院,通常在第一学期第一周给学生们讲述这样一则案例:有一个登山队的队长带着自己的队员正向世界最高峰——珠穆朗玛峰奋力攀登,在到达半山腰的时候,突然发现一个奄奄一息的受伤队员,而这个受伤队员是别的登山队遗留下来的。这个时候,登山队长要作出一个选择:是救人,还是带领队员继续往目标冲击?如果你是这个登山队长,你会作何选择?在一个人的一生中,会遇到各种各样的选择,你做出选择的依据就是你的价值观和人生观,教学目的就是为了让学生们明白,你首先必须树立正确的价值观、人生观,这是确保你走向事业及人生成功的前提和基础。这种选择的基础就是,是否要承担社会责任。
    爱因斯坦曾经说过:大家都以为造就一位伟大的科学家所需要的是智慧,他们都错了,其实最重要的是品德!一个企业的成功,未必要树立起“为万世开太平”的崇高使命,立志当高远,正如《论语》中所说“士不可以不弘毅,任重而道远”。
3.和谐文化
    人类不和谐的根源是什么呢?有这样一个故事,上帝向一个人允诺:“我可以满足你三个愿望,但有一个条件——得到你所想要的东西的时候,你的邻居将得到双倍。”于是这人开始提出自己的愿望,第一个愿望和第二个愿望都是一大笔财产,第三个愿望却是“请你把我打个半死吧!”这句话的言外之意就是,如果把我打个半死,那么我的邻居就要被“完全”打死?如果是这样,那么他因我而赚到的比我还高双倍的“便宜”,就要付出生命的代价,虽然我为此要受皮肉之苦,但为了心理平衡,也是值得的。人的欲望无止境,而又不希望别人高过自己,这就是造成不和谐的根源。而中国的传统文化中的天人合一思想,“海纳百川,有容乃大”的宽容与友好精神恰好可以解决这样的问题。
    在西方颇负盛名的中国问题学者埃德温·赖肖尔指出,中国文明的基本特点是“宽容与友好”,其思想和精髓在于自我抑制和经济调和,而西方个人功利主义和社会产业主义的“病根”和出路正在于此。另一位“国际智者”阿诺德·约·汤因比则在《历史研究》中预言21世纪将是中国的文化时代,当人类掌握了可以毁灭自身的高度技术文明手段,同时又处于极端对立的政治、意识形态营垒中,最需要的精神就是中国文化的精髓———宽容与和谐。他指出如果中国文明不能取代西方文明成为人类的主宰,那么整个人类的前途将是可悲的。
    可见,中国企业建设和谐企业文化不仅是中国传统文化的一贯要求,而且承载着解决因科技发展而带来的种种现代社会问题的使命。


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